AMAZE ALARM / 5.0
Support
Hier findest du Hilfe zu Weckern, Audio, Downloads, Premium und deinen Schlafinformationen.
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Schreib an contact@amazealarm.com. Nenne dein iPhone-Modell, die iOS-Version und die AMaze-Version und beschreibe, was passiert ist. Ein Screenshot oder eine kurze Bildschirmaufnahme kann helfen.
Häufige Fragen
Kontinuierliches Gehen zählt meine Schritte nicht.
Erlaube den Zugriff auf Bewegung & Fitness und trage dein iPhone beim Gehen bei dir. Es kann einen Moment dauern, bis die App deine Schritte erkennt. Wurde die Aufgabe unterbrochen, öffne sie erneut, damit die App den gespeicherten Fortschritt prüfen kann.
Warum lässt sich ein heruntergeladener Inhalt nicht abspielen?
Prüfe, ob er noch als heruntergeladen angezeigt wird. Die Datei sollte gerade weder gelöscht noch für eine andere Wiedergabe verwendet werden. Inhalte anderer Anbieter können sich ändern oder nicht mehr verfügbar sein.
Wie lösche ich einen Download?
Öffne den jeweiligen Podcast, das Buch, den Original-, ASMR- oder geführten Einschlafinhalt und nutze die Löschoption. Cache leeren entfernt keine Audiodateien, die du bewusst heruntergeladen hast.
Was wird beim Leeren des Caches gelöscht?
Temporäre Dateien und Dateien, die von früherer Nutzung übrig geblieben sind. Cover, Podcast-Feeds, Downloads, Wecker, Einstellungen und Wiedergabefortschritt bleiben erhalten.
Alarmzustand zeigt Achtung an. Was soll ich tun?
Öffne die Details und prüfe Planung, Berechtigungen, Audio und Diagnoseinformationen. Folge den angezeigten Hinweisen und aktualisiere anschließend die Prüfung.
Mein Wecker hat nicht wie erwartet funktioniert.
Prüfe die Mitteilungsberechtigung und halte iOS aktuell. Kontrolliere Uhrzeit, Wochentage, Aufgabe, Schlummerfunktion und Klang. Nutze einen zweiten Wecker, wenn ein verpasster Alarm schwerwiegende Folgen haben könnte.
Warum zeigt mein Widget einen alten Wecker an?
Öffne AMaze, um die Informationen zu aktualisieren. Widgets und die Sperrbildschirmanzeige, auch das Wetter, hängen von iOS-Aktualisierungen, Berechtigungen und verfügbaren Daten ab.
Warum kam keine Aufwachkontrolle?
Prüfe, ob die Aufwachkontrolle aktiviert ist und der Wecker regulär beendet wurde. Schlummern, erzwungenes Schließen der App, Berechtigungen und iOS-Beschränkungen können diese Mitteilung beeinflussen.
Die Wettervorhersage fehlt.
Für das Wetter werden die entsprechenden Berechtigungen, Standortinformationen, Apples Wetterdienst und eine Internetverbindung benötigt. Der Wecker kann auch ohne Wetterinformationen funktionieren.
Nach einem Anruf ist der Ton weg. Was kann ich tun?
Anrufe, ein Wechsel zwischen Kopfhörern und Lautsprecher sowie andere Systemunterbrechungen können die Wiedergabe pausieren oder verändern. Öffne AMaze erneut und starte die Audioebene, die nicht von selbst weiterspielt.
Warum fehlen Informationen zu meinem Schlaf?
Die Apple Watch und die Health-App können zusätzliche Informationen liefern, wenn sie verfügbar sind. Ohne diese Daten kann AMaze unterstützte Informationen auf deinem Gerät verwenden, etwa zu Weckern, Routinen und deiner Audionutzung.
Ich habe Premium bezahlt. Warum sind Funktionen noch gesperrt?
Prüfe dein Abo in den Einstellungen deines Apple Accounts und nutze Käufe wiederherstellen in AMaze. Apple kümmert sich um Abrechnung und Erstattungen.
Kann ich die Schlafanalyse für medizinische Entscheidungen nutzen?
Nein. Schlafanalyse, Schlafdefizit, tägliche Energieprognose und Hinweise auf Unruhe helfen dir, deine Gewohnheiten besser zu verstehen. Sie sind nicht für medizinische Diagnosen oder Behandlungen bestimmt.