Suporte

Permita o acesso a Movimento e Preparo Físico e leve o iPhone com você enquanto caminha. O app pode precisar de alguns instantes para reconhecer os passos. Se o desafio for interrompido, abra-o novamente para que o app confira o progresso salvo.

Confira se o conteúdo ainda aparece como baixado. Veja também se o arquivo está sendo excluído ou usado em outra reprodução. Conteúdos de outros provedores podem mudar ou deixar de estar disponíveis.

Abra o podcast, livro, Original, ASMR ou conteúdo guiado e use a opção de excluir. Limpar cache não apaga os áudios que você escolheu baixar.

O app remove arquivos temporários e sobras de usos anteriores. Capas, feeds de podcasts, downloads, alarmes, ajustes e progresso de reprodução são mantidos.

Abra os detalhes e confira a programação, as permissões, o áudio e o diagnóstico. Siga as orientações exibidas e atualize a verificação.

Confira a permissão de notificações e mantenha o iOS atualizado. Revise o horário, os dias de repetição, o desafio, a soneca e o som. Use um alarme de reserva quando perder o horário puder trazer consequências sérias.

Abra o AMaze para atualizar as informações. Os widgets e a Tela Bloqueada, incluindo a previsão do tempo, dependem das atualizações do iOS, das permissões e dos dados disponíveis.

Confira se a checagem de despertar está ativada e se o alarme terminou normalmente. Usar a soneca, fechar o app à força, permissões e restrições do iOS podem afetar essa notificação.

A previsão depende das permissões, das informações de localização, do serviço de meteorologia da Apple e de conexão com a internet. O alarme pode funcionar sem a previsão do tempo.

Ligações, mudanças de fone ou alto-falante e outras interrupções do sistema podem pausar ou alterar a reprodução. Abra o AMaze novamente e reinicie a camada de áudio que não tiver voltado a tocar.

O Apple Watch e o app Saúde podem acrescentar informações, quando disponíveis. Sem eles, o AMaze pode usar informações compatíveis salvas no aparelho, como alarmes, rotinas e uso de áudio.

Confira a assinatura nos ajustes da sua conta Apple e use Restaurar Compras no AMaze. A Apple cuida da cobrança e dos reembolsos.

Não. A análise do sono, a dívida de sono, a previsão de energia diária e as informações sobre agitação ajudam a observar seus hábitos. Elas não servem para diagnóstico ou tratamento médico.