Suporte por e-mail
Para suporte, bugs, assinatura ou dúvidas gerais, entre em contato em contact@amazealarm.com. Inclua modelo do aparelho, versão do iOS, versão do app, cenário exato e imagens ou gravações quando for útil.
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Ajuda para alarmes, acesso premium, widgets, clima, áudio, Apple Watch, insights de sono e Wake-up Check do AMaze Alarm.
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contact@amazealarm.comVerifique se as notificações estão permitidas, mantenha o iOS atualizado, revise horário, desafio, soneca e som do alarme, e não use o app como único alerta para situações críticas.
Abra o app para atualizar o estado mais recente. Widgets, componentes da Tela Bloqueada e clima dependem do comportamento do sistema, permissões e dados disponíveis.
Verifique se o Wake-up Check está ativado para aquele alarme e se o fluxo terminou normalmente. Soneca, app fechado à força, permissões ou limitações do sistema podem afetar notificações posteriores.
O clima depende de permissão, contexto de localização disponível, serviços de clima da Apple e rede. Quando não estiver disponível, o alarme continua funcionando sem clima.
Ligações, mudanças de saída de áudio ou interrupções do sistema podem pausar ou alterar a reprodução. Reabra o app e reinicie o áudio se uma camada não voltar como esperado.
Frequências binaurais funcionam melhor com fones. Frequências isocrônicas e ruídos coloridos podem ser mais perceptíveis em alto-falantes.
Dados do Apple Watch e Apple Saúde melhoram o contexto quando disponíveis. Sem eles, o AMaze Alarm ainda pode usar sinais do app, como alarmes, rotina e uso de áudio, quando possível.
Confira a assinatura nos ajustes da Apple e use Restaurar Compras dentro do AMaze Alarm. Cobranças e reembolsos são tratados pela Apple.
Alguns recursos do Watch e sinais de inquietação são experimentais e dependem de aparelho, permissões, estado do app e comportamento do sistema Apple.
Insights de sono, dívida de sono, Previsão de Energia e sinais de inquietação servem apenas para contexto pessoal e consciência de hábitos. Não são diagnóstico nem tratamento médico.